名单干净不等于有执照

违规名单上查不到，只表示这个名称没有出现在违反法令的实体名单里，并不表示旅行社持有有效执照。请把违规名单当作第二道检查，把执照查询当作主要检查。

两种查询都属于我们的预订与责任指南的一部分。

MOTAC 的两种查询是什么？

MOTAC 的无执照旅游实体查询，列出违反 1992 年旅游业法令的公司或实体 ^[1]。它的旅行社查询则是另一项独立服务，用来查证持牌旅行社 ^[2]。

一个查询列出已经记录在案的违规，另一个确认登记状况。两者回答不同的问题，所以一边的结果不能代替另一边。

为什么“查不到”还不够？

新成立或未登记的业者，可能还没进入违规名单。名字查不到，也许只是还没有人处理，或是你查的品牌名与注册公司名称不同。

因此，干净的结果只消除了一个疑虑。它无法证明执照存在、在你出游日期内有效，也无法证明你面前的报价是真的。

两种查询要怎样配合使用？

请照这个顺序：

1. 先查执照，使用报价单上的注册公司名称。
2. 记下执照号码、状态和有效期。
3. 再用同一个名称查违规名单，作为第二道检查。
4. 把发现与发票和收款户口名称对照。

执照查得到，违规名单又干净，情况就一致。执照查不到，就先暂停，不管违规名单怎么说。第一项查询的步骤写在如何查证马来西亚旅行社的执照。

还有什么能补全判断？

有些检查在两种查询之外。请确认收款户口使用公司名称，报价是否以文字列明包含与不包含项目，以及你的日期是否已确认有名额。

付订金前要问旅行社的问题把这些整理成一份简短清单。每个查询结果都请截图并保留日期，日后需要时可以出示。

下一步做什么？

两种查询都正常，就进入报价和付款条款。如果执照查不到，或名称对不上，请在转账之前请旅行社书面解释。

一则语气平和、附上你的问题的讯息，就足够开始。为长辈安排旅行的家长也许急着订位，但花一天做这些检查，远比损失订金划算。请慢慢来，保留截图，并请旅行社把答案写下来。