查证旅行社执照的步骤

要查证马来西亚旅行社，请在 MyGovernment 门户的 MOTAC 旅行社查询输入注册名称。然后把执照资料与报价和发票对照。

这项查询可免费使用 ^[1]。请在付订金之前完成。

这是我们更大的预订与责任指南中的一个步骤。

为什么执照重要？

在马来西亚售卖旅游配套，依 1992 年旅游业法令属于需要执照的活动。MOTAC 表示，无执照从事旅游活动（包括网上旅游），可被罚款最高 50 万令吉、监禁最长 10 年，或两者兼施 ^[2]。

对你来说，执照代表卖家已向监管机构登记。你有一个名称可以查，万一出现争议，也有一个机构可以投诉。

怎样进行查询？

照着以下步骤做：

1. 在报价单、发票或网站页脚找到旅行社的注册公司名称。
2. 打开 MyGovernment 门户上的旅行社查询。
3. 输入注册名称，而不只是社交媒体上的品牌名。
4. 记下显示的执照号码、状态和有效期。
5. 为结果截图，并保留日期。

如果用品牌名查不到，请改用发票上印的公司名称。旅行社对外使用的品牌，可能和注册公司的名称不同。

要对照什么？

把查询结果放在旅行社自己的文件旁边。对照公司名称、执照号码和有效期。再确认发票上的银行户口，使用的是同一个公司名称。

全部吻合，让人放心。出现缺口，例如收款户口是个人名字，就是你付款前要求书面解释的理由。

执照也有有效期，所以请记下日期范围，并确认你的出游日期落在期限之内。如果有效期在你出发前结束，请旅行社书面确认续期。

查询无法告诉你什么？

执照只确认登记。它无法确认你的配套还有名额、价格合理，或服务一定出色。关于名额，请看旧配套页面为何不能证明现在还能订。

MOTAC 另外公布了违规实体的名单。名字不在那份名单上，与持有有效执照是两回事，干净的违规名单不能证明什么有详细说明。

下一步做什么？

执照确认之后，就轮到付款这一边。付订金前要问旅行社的问题提供一份简短清单，可以贴进 WhatsApp。你也可以看MOTAC 执照词条，快速了解定义。

如果结果让你看不懂，把截图发给我们，我们帮你读。