发讯息给我们之后会怎样

你发出 WhatsApp 讯息之后，IndonesiaQuest 团队会阅读你的需求并补问缺少的资料。你同意的话，会转交给持牌的马来西亚旅行社。

旅行社会准备一份书面报价，让你按自己的步调审阅。本页逐步说明，让你的第一则讯息发得轻松。

这是我们更大的预订与责任指南的一部分。

我们怎样处理你的第一则讯息？

我们会先阅读，然后回覆几个问题。内容包括日期、同行的人、你心中的地点，以及会影响路线的需求，例如清真饮食，或者走一小段路就累的长辈。

你不需要有完整的计划。有个大概的想法就够了，其余的在对话中补上。想准备得更充分，可以参考印尼私人行程报价需要提供什么里的清单，直接复制使用。

你的需求怎样送到旅行社？

需求清楚，并且你同意之后，我们会转交给持牌的马来西亚旅行社。IndonesiaQuest 是规划指南兼转介服务，不是卖家，所以报价由旅行社准备并发出。转介如何运作页面完整说明了这个安排。

你也可以照着如何查证马来西亚旅行社的执照的步骤，自己查证旅行社的执照。

你会收到什么？

你会收到旅行社的书面报价。一份有用的报价会写明日期、酒店、接送、餐食、门票、包含与不包含项目，还有付款安排和更改条款。

请慢慢读，对照你的需求，并在同一个对话里提出疑问。手上有不止一份报价时，配套内容对照工具很好用。

什么时候付款？

付款在你与旅行社之间进行，依照报价单上的条款。转订金之前，请先看付订金前要问旅行社的问题，并确认收款户口名称与报价单上的旅行社一致。

请慢慢来。报价可以修改、提问或婉拒，无论你选哪一种，对话都不会因此结束。

如果计划有变呢？

请告诉我们。日期会挪动，孩子会生病，预算也会调整。我们可以帮你修改需求，旅行社也能在其条款范围内修订报价。

请把对话集中在同一个 WhatsApp 讨论串里，让每个问题和答案保持有序。如果有家人较晚加入同行，把讨论串分享给他，让大家读到相同的细节。最终报价和付款收据的截图，请放在容易找到的文件夹里。

发一则简短的第一次讯息，是最好的开始。