恶劣天气下渡轮与快艇取消

海面恶劣时，渡轮和快艇可能延误或取消，由港口当局和营运商作决定。应对办法，是在回程航班之前留一天缓冲，并问营运商船班被取消时怎么处理。取消是安全考虑，所以真正有用的问题是后备方案是什么。

这一页属于我们的季节、活动与旅客适配总览。请在为船程付费之前使用。

恶劣天气下的取消是什么样子？

2018年一次大浪事件中，峇里与龙目之间、龙目与吉利群岛之间的快艇停航。Padang Bai港务局关闭了码头，龙目的港务局也停止了港口作业 ^[1]。较大的船只需要港务长许可，而许可是在海浪较低的早上发出的 ^[2]。

滞留的客人靠航班、从峇里出发的渡轮和包租的渔船离开 ^[2]。那是较早的案例，请当作规律来看，而不是预测。

谁来决定，谁能帮上忙？

谁	决定什么	你可以问什么
港务长或港务局	码头或航线是否开放	跟着营运商的通知走
船公司	船班是否开出，如何改期	下一班船、退款、书面改期
旅行社	酒店、司机和后续航段	要不要改搭渡轮、走陆路或飞机
酒店	延迟退房、加住一晚	多住一晚的价格
司机	接送时间	要保留还是改接送时间

怎样降低风险？

一份船行指南建议涌浪超过1.5至2米时避免搭快艇，在海面较平静的早上出行，并查看印尼气象机构BMKG等预报 ^[3]。它也建议选择会改期、不冒着风暴出航的正规营运商 ^[3]。

短航线，例如沙努尔到佩尼达岛，比去吉利群岛的长程过海更容易安排。如果你要去龙目岛，我们的峇里到龙目岛渡轮与飞机比较会从门到门比较各种选择。

船班遇上节日怎么办？

有些航线在仪式期间会暂停。2026年Nyepi期间，Padang Bai至Lembar航线就在静居日暂停 ^[4]。我们的Nyepi 2027指南说明了明年要确认什么。

巴淡岛和民丹岛的过海呢？

从柔佛或新加坡去巴淡岛和民丹岛，同样要靠渡轮。海面恶劣会拖延过海，所以渡轮和后续航班之间要留出时间。我们的巴淡岛渡轮抵达与度假村接送指南示范如何把接送排在船班前后。

付款前要问什么？

1. 如果营运商取消船班，是退款、改期还是抵用额？
2. 新船班时间如何确认，由谁确认？
3. 如果你晚一天抵达，酒店订单有弹性吗？
4. 旅游保险是否涵盖错过的接驳？我们的旅游保险检查清单列出了要查的项目。
5. 行程里的缓冲日在哪一天？

请把答复留成书面记录，并在回程航班之前留出一个空档日。如果新闻里同时有火山消息，也请读我们的火山灾害应对指南。