马来西亚人在印尼用Grab和Gojek

Grab和Gojek在印尼城市都能使用，对马来西亚用户来说用起来很熟悉。要留意的是出发前的设置，以及当地的上车规定。手机准备好，再加一个备用方案，它们就是短程出行的好帮手。

想先看两个应用的简明定义，请参考Grab与Gojek词条。本页谈的是访客怎样把它们用好。

出发前要准备什么？

在家里用Wi-Fi做好这些，意外就会早点出现。

1. 更新Grab应用，打开帮助中心，查看账号在国外的使用方式。
2. 安装Gojek作为第二选择，因为车费和等待时间不同。
3. 确认账号接受哪些付款方式，并备一些印尼盾现金。
4. 落地前安排好手机数据，可参考漫游、eSIM与当地SIM比较。
5. 把酒店名称和地址存成地图形式，方便司机找到。

Grab印尼网站列出叫车服务，以及外卖、包裹配送和支付服务^[1]。这些额外功能对住得较久的人有帮助，不过访客主要还是用叫车。

叫车在哪里好用？

在城市和热门旅游区的短程，当你知道目的地、想在屏幕上看到价格时，叫车很好用。

整天观光、上车点受限的地区，以及带大行李或长辈同行时，就不太合适。峇里岛有当地的上车规定，详见峇里岛Grab与Gojek上车限制及应对办法。

和计程车、司机相比如何？

选择	最适合	要留意
Grab或Gojek	城市短程，车费先显示	上车区域、需要数据、司机取消
计程车	机场和酒店候车处，不用应用	看清跳表和路线
包车司机	长途的一天、家庭、行李	需提前预订，按天计价

计程车方面，请读蓝鸟与跳表计程车对比叫车软件。整天用车则看包车司机与Grab整天比较。

你自己要核对什么？

规定和应用功能会变，本页取代不了应用本身。每一趟之前，确认屏幕上的车费、上车点和司机的车牌。如果应用允许，把行程分享给家人。

如果情况不清楚，离开上车点重新叫车，不要争执。走几步到较方便的街道，也许就能解决。

常见的状况和对策？

• 司机取消： 换个较安静的位置重新叫车，或试试另一个应用。
• 定位点不对： 用地标传信息给司机，例如酒店大门或店名。
• 机场上车点不清楚： 跟着机场指示牌走到叫车区，或使用官方计程车柜台。
• 需要现金： 备好小面额印尼盾，找零就不成问题。
• 手机电量低： 带一个充电宝，因为应用是你和司机的联系。

什么时候有更好的选择？

如果这一天很长，又有孩子或长辈同行，预订好的司机比一次次叫车更安心。想看整体思路，请打开国内交通路线总览。